Das Sichtbarkeits-System für Restaurants im Überblick
Vom konsistenten Google-Profil über Optimierungs-Vorschläge und mehr Bewertungen bis zu KI-Antworten auf jede Bewertung: alle Funktionen, die dein Restaurant lokal sichtbar machen.
Die Persönlichkeit deines Hauses, abgeleitet aus deinen echten Quellen
SupaPresence lernt deine Tonalität nicht aus einem einzelnen Briefing. Es zieht aus mehreren Quellen ein konsistentes Persönlichkeitsprofil: Website, vergangene Antworten, Online-Profile, hochgeladene Dokumente, ein kurzer Fragebogen, und deine eigenen Korrekturen, fortlaufend.
Das Ergebnis: ein unverwechselbarer Tonfall, der über alle Antworten konsistent bleibt, auch wenn mehrere Mitarbeiter freigeben.
Keine zwei Antworten gleich, auch bei zehn 5-Sterne-Bewertungen
SupaPresence generiert keine Standardtexte. Jede Antwort bezieht sich auf den konkreten Gast, die Bewertung, den Kontext. Für Mitleser wirkt das authentisch, weil es keine Vorlage ist.
Kein Text.
Keine Worte, aber fünf Sterne. Die Botschaft ist angekommen. Muchas gracias! Bis hoffentlich bald auf den nächsten Taco, Burrito oder Margarita-Moment.
"Wunderbare Pizza, toller Service und eine entspannte Atmosphäre."
Ciao, wie schön zu hören! Wenn Pizza und Atmosphäre zusammenpassen, entsteht genau dieses kleine Stück Dolce Vita, das wir bei La Famiglia lieben. Umso mehr freut es uns, dass Sie es bei uns erlebt haben.
"Wir feiern hier jedes Jahr unseren Jahrestag. Das wird auch so bleiben."
Das bedeutet uns sehr viel. Merci, dass Sie deinen Jahrestag jedes Jahr bei uns feiern und der Genuss der französischen Küche zu diesem besonderen Moment dazugehört. Wir freuen uns auf viele weitere Jahre.
"Burger war ein Brett, Pommes knusprig, Bedienung mega chillig. Komm wieder."
Yes! Genau dafür stehen wir früh am Grill. Schön, dass der Burger gesessen hat und die Pommes ihren Job gemacht haben. Bis nächstes Mal. Der Grill bleibt heiß.
"Krosses Brötchen, fangfrischer Matjes, anständig Zwiebeln drauf. Moin, dat is wat!"
Moin und vielen Dank! Genau so soll das Brötchen knacken und der Matjes schmecken, frisch aus Kutterhand. Komm gerne wieder vorbei, ein Köm geht immer.
Wird mit jeder Korrektur mehr zu deinem Stil
Den Grundton übernimmt SupaPresence von Anfang an aus deinem BrandVoice-Profil. Wenn du an einem generierten Entwurf eine Nuance anpasst (eine Formulierung, einen Ausdruck), fließt das in zukünftige Vorschläge ein.
Über die Zeit entsteht ein Profil, das deinen individuellen Stil in seinen Feinheiten kennt.
- · Herzlich und persönlich
- · Sie-Form
- · Negative Bewertungen sachlich
- + Bezieht sich auf konkrete Speisen
- + Verzichtet auf Ausrufezeichen
- + Schließt mit "Auf einen guten Espresso bei uns"
- + Nutzt Wiener Mundart wo passend
- + Bezug auf Jahrestag bei Wiederholungsgästen
Jede Korrektur verfeinert das Profil. dein Ton bleibt erkennbar.
Aus Hunderten Reviews die wichtigen Erkenntnisse
Reviews sind mehr als etwas zum Beantworten. Sie sind der direkteste operative Feedback-Kanal deiner Gastronomie. SupaPresence wertet sie systematisch aus, damit du siehst, was wirklich gesagt wird.
Was wird positiv erwähnt? Was kritisiert? Essen, Service, Atmosphäre, Lage, Preis-Leistung. Auf einen Blick statt in 200 einzelnen Texten.
Verbessert oder verschlechtert sich die Wahrnehmung einzelner Themen? Du siehst Veränderungen, bevor sie im Sternenschnitt sichtbar werden.
SupaPresence erkennt Muster und schlägt Maßnahmen vor, bevor sich ein Thema im Sternenschnitt zeigt. Aus Reviews wird ein operatives Frühwarnsystem.
Welche Themen tauchen in 5-Sterne-Reviews regelmäßig auf? Das ist deine echte Differenzierung. Nutze sie im Marketing.
Mehrsprachig, passend zum Gästemix deines Hauses
SupaPresence erkennt die Sprache jeder Bewertung automatisch und antwortet entsprechend. Du legst Antwortsprachen und eine Ausweichsprache für nicht konfigurierte Sprachen fest.
Touristengäste, Wochenend-Brunch, viele internationale Bewertungen
Markenpassung zum Konzept, internationale Genießer-Gäste
Italienisches Konzept, junges Stadt-Publikum, internationale Touristen
deine Antworten stärken, womit dein Restaurant assoziiert wird
Schlüsselbegriffe (was du kochst, wo du liegst, was dich besonders macht) fließen natürlich in die Antworten ein. KI-Suchen wie Google AI Overview, ChatGPT und Perplexity lesen Google Business Profiles und ziehen daraus ihre Empfehlungen.
Die meisten Restaurants pflegen dieses Profil nicht aktiv. Für jene, die es tun, ist das ein Vorteil gegenüber dem Mitbewerber.
Basierend auf Erfahrung aus tausenden Gastro-Reviews. Branchentypische Themen, Anlässe und lokale Gegebenheiten werden erkannt.
Datenverarbeitung auf europäischen Servern. Kein Transfer in Drittstaaten.
Kein Text geht ohne deine Freigabe online. Halbautomatisch, nicht vollautomatisch.
Markenkonsistenz über alle Filialen, lokale Anpassung pro Standort
Globale BrandVoice mit lokalem Layer, Rollen für Filialleiter und Marketing, Standort-Reporting mit Marke-vs-Standort-Trennung. Die Erweiterung für Ketten und Gruppen.
Jetzt kostenlos starten und selbst überzeugen
Heb dich ab. Bleib in Zeiten von KI-Suche sichtbar. Persönliches Onboarding inklusive, keine Verpflichtung danach.