Markenkonsistenz über alle Standorte. Lokale Anpassung wo es zählt
Globale BrandVoice mit lokalem Layer, klare Rollen für Filialleitung und Marketing, Standort-Reporting mit Marke-vs-Standort-Trennung. SupaPresence für Restaurant-Gruppen ab drei Standorten.
Setzt auf allen Standard-Funktionen auf. BrandVoice, Review-Insights, Mehrsprachigkeit, KI-Sichtbarkeit — alles aus dem Funktionen-Set für Einzelstandorte ist auch hier dabei. Diese Seite zeigt die zusätzliche Schicht für Multi-Standort-Betreiber.
Eine Markenstimme. Lokale Charakteristik pro Standort
Die BrandVoice ist auf Marken-Ebene definiert — Tonalität, Werte, Pflicht-Wording. Jeder Standort ergänzt um eine lokale Schicht: Besonderheiten des Hauses, regionale Schlüsselbegriffe, Standort-Team.
Die Markenstimme überschreibt nicht den Standort. Sie bildet den Rahmen, in dem jeder Standort authentisch klingt.
Nicht jede Kritik ist Standort-Sache
SupaPresence trennt im Reporting automatisch: Marken-Themen (Konzept, Speisekarte, Preise, Service-Standards) gehen an die Zentrale. Standort-Themen (Sauberkeit, lokales Team, Parkplatz, Atmosphäre) gehen an die Filialleitung.
Das vermeidet die typische Schuldfrage zwischen Zentrale und Standort — und stellt sicher, dass jede Erkenntnis dort landet, wo sie handelbar ist.
- Konzept & Speisekarte
- Preisstruktur
- Service-Standards
- Markenwahrnehmung
Geht an Zentrale
- Sauberkeit
- Lokales Team
- Parkplatz, Lautstärke
- Atmosphäre vor Ort
Geht an Filialleitung
Klar geregelt: wer sieht was, wer ändert was
Jede Rolle bekommt genau die Sicht, die sie für ihre Verantwortung braucht. Keine Überlappung, kein Datenschutz-Risiko.
Eigener Standort: Reviews, Antworten, lokale Auswertungen.
Mehrere Standorte einer Region. Vergleich und Eskalation.
Alle Standorte. Globale BrandVoice ändern, Pflicht-Wording setzen.
Read-Only über alle Standorte. Exports, Reports, Trends.
Konfigurierbar: nur ausgewählte Standorte, definierte Rechte.
Vollzugriff. Verwaltet Rollen, Standorte, Integrationen.
Alle Standorte auf einen Blick
Eine konsolidierte Sicht über die ganze Gruppe: Antwortrate pro Standort, Sentiment-Vergleich, Standort-Abweichungen vom Marken-Durchschnitt und cross-Standort-Trends. Auffälligkeiten werden hervorgehoben — Sie sehen sofort, wo Handeln nötig ist.
Standortvergleich mit zwei Klicks: Wo unterscheiden sich Filialen? Was kann der schwächere vom stärkeren lernen?
Wien sagt Wien. München sagt Bayern
Pro Standort legen Sie fest, welche Schlüsselbegriffe verstärkt in Antworten einfließen. So bleibt die Markenstimme konsistent — jeder Standort wird lokal auffindbar.
Roll-out ohne Reibungsverluste
Wir begleiten Sie vom Pilot-Standort bis zur kompletten Gruppe — mit Schulung, Migration und Brand-Workshop.
Start mit einer Filiale. BrandVoice etablieren, Workflows einspielen, Erfahrungen sammeln.
Mit Ihrem Marketing-Team: globale Tonalität, Pflicht-Wording, Marken-Grenzen definieren.
Vergangene Reviews und Antworten werden importiert. BrandVoice lernt aus dem bestehenden Material.
Weitere Standorte in Wellen. Schulungsmaterial und Onboarding für Filialleiter inklusive.
Basierend auf Erfahrung aus tausenden Gastro-Reviews. Branchentypische Themen und Anlässe werden erkannt.
Datenverarbeitung auf europäischen Servern. Auftragsverarbeitungsvertrag für Konzerne verfügbar.
Kein Text geht ohne Freigabe online. Optional Auto-Freigabe für definierte Stern-Stufen pro Standort.
Alle Basis-Funktionen finden Sie auf der Funktionen-Seite
BrandVoice, Review-Insights, mehrsprachige Antworten, KI-Sichtbarkeit — alles was ein einzelnes Restaurant, Café oder Bar braucht.
Sehen Sie SupaPresence mit Ihren Standorten
Wir zeigen Ihnen den Multi-Standort-Modus live — mit Ihren echten Standort-Daten als Beispiel. Persönliches Gespräch mit den Gründern.